Si è svolto, in data 22 maggio 2025, l’esame congiunto sulle nuove matrici turni tra le Segreterie Nazionali e territoriali di Slc Cgil, Fistel Cisl, Uilcom Uil, le RSU e i rappresentanti dell’azienda Telecontact.
L’azienda, in premessa, ha espresso le motivazioni che hanno portato a questa rimodulazione del presidio sulle varie code lavorative, adducendo ad una riduzione delle chiamate gestite dalle lavoratrici ed i lavoratori, a seguito dell’implementazione di strumenti digitali nella gestione del cliente.