Oramai non fa più notizia, è questa la triste verità che emerge quando si tratta di commesse pubbliche ed attività di customer care. L’ultimo caso in ordine temporale riguarda le attività di assistenza clienti di ACI, azienda a partecipazione pubblica che, in totale violazione della normativa vigente in materia di cambi di appalto, con un puerile artefizio elude la clausola sociale e abbandona lavoratrici e lavoratori che per anni sono stati la voce di Aci nel rapporto con i propri clienti.
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